Eind september gingen we met het hele networx-team op een speciale off-site, zowel fysiek als mentaal. Want het is meer dan een pauze van het dagelijkse werk. We zien het als een unieke kans om samen te bouwen aan een sterkere organisatie.
Het resultaat? Een hechter team, hernieuwde focus op onze kernwaarden, en ideeën voor een betere service aan onze klanten.
Tijdens de networx days hebben we onze kernwaarden herontdekt en versterkt. Wat betekenen deze waarden voor ons als organisatie en individueel? Hoe vormen ze onze dagelijkse acties en beslissingen?
We bespraken elke waarde in interactieve sessies. Wat betekent klantgerichtheid echt? Hoe kunnen we beter samenwerken om de klant centraal te stellen? Wat betekent verantwoordelijkheid in elke laag van de organisatie?
Het werd duidelijk: onze waarden zijn geen loze woorden. Ze zijn de bouwstenen van wat we doen. Ze helpen ons betere keuzes te maken en vormen de leidraad om de beste service te bieden. Bij networx staat de klant altijd centraal, en onze waarden helpen ons dat waar te maken.
We hebben kritisch gekeken naar onze processen, tools en samenwerking om onze dienstverlening verder te verbeteren. Maar het gaat verder dan dat. Het is een herbevestiging van onze missie: de beste digitale oplossingen bieden, zodat klanten hun doelen kunnen bereiken.
Wat betekent klantgerichtheid voor ons? Begrijpen wat elke klant nodig heeft, problemen anticiperen en oplossingen bieden vóór ze ontstaan. En vooral: continu verbeteren. We willen dat onze klanten voelen dat ze echt centraal staan.
De networx days bestonden niet alleen uit workshops en brainstormsessies. Er was ook ruimte voor plezier en teambuilding. Van uitdagende buitenactiviteiten tot gesprekken bij het kampvuur – we leerden elkaar beter kennen, als persoon, niet enkel als collega.
Deze momenten hebben ons als team sterker gemaakt. Een sterk team betekent betere service, snellere oplossingen en meer creativiteit. Onze klanten zullen dit merken.
Na deze inspirerende dagen zijn we teruggekeerd met hernieuwde energie en focus. We hebben concrete stappen gezet om onze processen te verbeteren en de band met onze klanten te verdiepen. Maar het belangrijkste: we zijn als team hechter en klaar om samen nieuwe hoogtes te bereiken.
Bij networx geloven we dat succes begint met een sterke, verbonden organisatie. De networx Days hebben bewezen dat we die basis stevig in handen hebben.
Samen zijn we klaar voor de toekomst!